La gestion des appels et de l’accueil téléphonique est un véritable pilier de l’organisation pour tout professionnel libéral, qu’il soit médical, paramédical ou indépendant. Pourtant, répondre au téléphone, filtrer les…

Le téléphone est un outil indispensable à toute activité professionnelle. Il permet de créer du lien, de rassurer, de fixer des rendez-vous, de répondre aux urgences ou de suivre des…

Pour de nombreux professionnels, répondre au téléphone est devenu une habitude, voire une obligation quotidienne. Pourtant, gérer ses appels soi-même n’est pas toujours la meilleure option. Entre les interruptions, le…